Módulo 1 · Qué son los agentes IA y por qué cambian las reglas
Un agente IA no es solo un chatbot que responde. Es un sistema que decide qué hacer, ejecuta acciones reales y aprende del resultado. Y eso cambia las reglas del juego.
Tres niveles de IA aplicada
1 · Asistente
Tú preguntas, responde. ChatGPT, Gemini. El humano hace TODO menos generar texto.
2 · Copiloto
Trabaja contigo dentro de una herramienta. Copilot, Cursor. El humano supervisa cada acción.
3 · Agente
Recibe un objetivo, planifica, ejecuta acciones (consultas, llamadas API, envíos), itera. El humano define el objetivo y los límites.
Anatomía de un agente
- Modelo LLM (cerebro): GPT-4o, Claude, Gemini.
- Tools / herramientas (manos): API de tu CRM, email, calendario, base de datos.
- Memoria: histórico de la conversación + estado de la tarea.
- Plan / loop: planificar → ejecutar → observar → replanificar.
- Guardrails: reglas duras de qué NO puede hacer.
Riesgo nuevo: un agente puede actuar mal a velocidad de máquina. Si manda 1.000 emails equivocados, ya están enviados. Diseño + límites + supervisión son obligatorios.
Idea clave
Asistente: el humano hace el trabajo.
Agente: el sistema hace el trabajo.
Toda la diferencia.
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